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Encargada de las comunicaciones de nuestra policía

División Comunicaciones

Emergencia es cuando alguien necesita ayuda inmediata.

Cuando llamar al 101:
Si se declara un incendio 
Alguien se desmaya o está inconsciente 
Si presencias o sufrís un delito, 
Tenes o ves un accidente de tránsito 

Un operador te va preguntar:
¿En qué consiste la emergencia? o ¿Qué ocurrió? 
¿Dónde estas? o ¿Dónde vivís?  
¿Quién necesita ayuda? o ¿Quién está con vos? 

Tal vez te pongas nervioso/a o estés muy asustado/a. Si hablas demasiado deprisa, es posible que el operador no acabe de entender qué ocurre, ni qué tipo de ayuda necesitas. 

Dale al operador toda la información que puedas sobre en qué consiste la emergencia y cómo ha ocurrido.

No llames al 101 a modo de broma o solo para saber cómo funciona.  Si el operador tiene que perder tiempo hablando con personas que no tienen verdaderas emergencias, es posible que otras personas que llamen y que necesiten ayuda inmediata tengan que esperar. Por eso, marcar 101 a modo de broma es un delito en muchos sitios. 

Antes de que ocurra una emergencia, habla con tus padres u otros adultos sobre cuándo deberías llamar al 101. Si no estás seguro de si te encuentras en una emergencia real y no hay ningún adulto a quien acudir, es una buena idea que hagas la llamada. Podrías salvarle la vida a alguien.

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